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Software de Help Desk para Proveedores de Servicios

ServiceDesk Plus - MSP es un software Service Desk diseñado específicamente para Proveedores de Servicios y empresas de outsourcing que quieren consolidar sus equipos de soporte dentro de una única plataforma multi-cliente.

Basado en procesos ITIL, ofrece una gran integración entre los procesos de soporte y las herramientas que apoyan la actividad de los técncios, desde el inventario de redes hasta la gestión centralizada de ordenadores.

Permite dar servicio a múltiples clientes, con un solo servicio de soporte técnico de modo que se consolidan los recursos y se optimizan las licencias.

 

Flujo de trabajo MSP